Miden estado de ánimo con mensajes de Twitter

Por Reuters, publicado en Milenio

Investigadores de la la Northeastern University en Boston crearon el Mapa del Estado de Ánimo en Twitter para medir esta característica de los estadunidenses mediante millones de mensajes, o tweets, de la popular red social.

Según el estudio, la gente está más contenta por la mañana y por la tarde-noche. Además, la felicidad alcanza un pico el domingo por la mañana y se hunde el jueves por la noche.

Los usuarios de Twitter parecían más tristes a media tarde, y el humor les mejoraba al anochecer.

“No sorprende que la gente esté más contenta los fines de semana, y los residentes en California, Miami y estados del sur son algunos de los más felices”, señalaron los investigadores.

Los resultados de esta investigación pueden ser vistos en un video —http://www.ccs.neu.edu/home/amislove/twittermood/— que muestra los estados anímicos a lo largo del día en todo el territorio de los Estados Unidos.

Los investigadores son los primeros en admitir que los hallazgos no son totalmente científicos —los usuarios de Twitter tienden a ser aficionados a la tecnología, viven en ciudades grandes y suponen una fracción de la población total— pero según los resultados, tienen potencial como una herramienta para proporcionar análisis en tiempo real.

“Aunque los tweets individuales son inútiles para cualquiera más allá de sus seguidores, al unirlos hay un montón de información importante que puede ser un instrumento para ver cómo se siente la gente sobre determinadas cosas, ya sea una reacción pública al discurso de un político o las actitudes del consumidor ante una marca”, dijo Sume Lehmann, uno de los investigadores.

Lehmann y su equipo utilizaron un sistema psicológico de clasificación de palabras para analizar términos claves en unos 300 millones de mensajes de Twitter como felices o tristes. Después crearon mapas a partir de la ubicación de los mensajes y los estados anímicos generales que evocaban.

El mapa podría ser útil no sólo para recabar la opinión pública, sino para movilizar rápidamente a los usuarios, como en una campaña para donaciones por emergencias humanitarias.

Nueva York •

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